Dengan mengakses atau menggunakan platform credit, anda bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan terma dan syarat yang digariskan dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pihak pengurusan platform.
Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terma yang dikemas kini tersebut.
Kelayakan pengguna
Had Umur
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Pengesahan umur mungkin diminta pada bila-bila masa.
Kawasan Capaian
Perkhidmatan ini hanya tersedia untuk penduduk Malaysia. Akses dari kawasan yang mempunyai sekatan undang-undang adalah dilarang sama sekali.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa aktiviti anda di platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman anda.
Pendaftaran dan keselamatan akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun tunggal. Pendaftaran lebih daripada satu akaun bagi seorang individu, satu isi rumah, atau menggunakan satu peranti yang sama adalah dilarang.
Kewajipan Pengguna:
Menyediakan maklumat peribadi yang tepat dan benar.
Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat login.
Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan dengan segera.
Kami memerlukan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum sebarang pengeluaran dana diproses bagi memastikan keselamatan transaksi dan mencegah penipuan.
Deposit dan pengeluaran
Transaksi kewangan di platform credit dijalankan melalui rakan penyedia pembayaran kami. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan dana yang digunakan adalah sah dan milik sendiri.
Perkara
Ketetapan Am
Had Transaksi
Rujuk had yang dipaparkan di dalam akaun anda.
Pemilikan Dana
Kaedah pembayaran mestilah atas nama pemilik akaun.
Masa Proses
Berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
Pengesahan
Dokumen sokongan mungkin diperlukan untuk pengeluaran besar.
Kami tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga bagi mengelakkan risiko pengubahan wang haram.
Bonus dan promosi
Setiap tawaran bonus mempunyai terma dan syarat khusus yang terpakai. Bonus yang diberikan biasanya dikreditkan sebagai "dana bonus" yang berbeza daripada "dana tunai".
Syarat Pertaruhan (Wagering):
Dana bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan atau "playthrough" yang ditetapkan dipenuhi. Kegagalan memenuhi syarat ini akan menyebabkan bonus dan kemenangan daripadanya terbatal.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi pertaruhan rendah untuk memenuhi syarat, boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun. Sila layari halaman Promosi untuk melihat tawaran semasa dan syarat terperincinya.
Peraturan permainan dan keadilan
Semua permainan di platform kami menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan untuk memastikan setiap pusingan adalah adil dan tidak boleh diramal.
Gangguan Teknikal
Jika berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan, pusingan tersebut mungkin dianggap tidak sah dan pertaruhan akan dikreditkan semula.
Pertikaian Keputusan
Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan akan disiasat berdasarkan log data daripada pembekal permainan.
Aktiviti yang dilarang
Kami mengekalkan polisi toleransi sifar terhadap aktiviti yang menjejaskan integriti platform. Larangan termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Penipuan, kolusi antara pemain, atau penggunaan bot/perisian automatik.
Strategi "arbitrage" atau pertaruhan lindung nilai (hedge betting).
Menggunakan maklumat palsu atau mencuri identiti orang lain.
Percubaan untuk melakukan pengubahan wang haram melalui deposit dan pengeluaran.
Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan pembekuan dana dan penamatan akaun serta-merta tanpa notis.
Permainan bertanggungjawab
Kami komited untuk memastikan pengalaman permainan yang sihat. Pengguna digalakkan untuk menetapkan had sendiri bagi mengawal aktiviti perjudian mereka.
Alatan Kawalan Tersedia:
Peringatan sesi permainan.
Penetapan had deposit harian/mingguan.
Tempoh bertenang atau pengecualian diri (self-exclusion).
Sila ambil perhatian bahawa permintaan pengecualian diri yang telah ditetapkan tidak boleh dibatalkan lebih awal daripada tempoh yang dipilih. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab.
Hak harta intelek
Semua kandungan, logo, grafik, dan reka bentuk yang terdapat di dalam platform credit adalah hak milik eksklusif kami atau pemberi lesen kami.
Pengguna dilarang menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana bahagian daripada laman web ini tanpa kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan.
Ketersediaan dan liabiliti
Perkhidmatan kami disediakan "seadanya". Walaupun kami berusaha memastikan ketersediaan yang stabil, platform mungkin mengalami gangguan untuk penyelenggaraan atau disebabkan faktor di luar kawalan kami.
Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang terhasil daripada kegagalan sambungan internet pengguna atau gangguan teknikal pihak ketiga. Ralat yang jelas dalam paparan baki atau keputusan permainan akan diperbetulkan berdasarkan rekod pelayan.
Penggantungan dan penamatan
Kami berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun jika terdapat bukti pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau atas permintaan pihak berkuasa.
Semasa siasatan dijalankan, akses kepada dana mungkin disekat sementara. Setelah siasatan selesai, baki yang sah akan dikembalikan kepada pemilik akaun, manakala dana hasil penipuan akan dilupuskan.
Perlindungan data
Data peribadi dan maklumat transaksi anda dikendalikan dengan tahap keselamatan yang tinggi untuk mengelakkan akses tidak sah. Maklumat hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, dan pematuhan undang-undang.
Untuk maklumat terperinci mengenai penggunaan kuki dan teknologi pengesan, sila rujuk Dasar Kuki kami.
Aduan dan pertikaian
Jika anda mempunyai sebarang masalah, kami meminta anda untuk menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu bagi mencapai penyelesaian yang adil.
Keperluan Laporan: Sila sertakan ID pengguna, tangkapan skrin kejadian, dan penerangan terperinci mengenai isu yang dihadapi.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami akan mengambil langkah yang sewajarnya mengikut prosedur operasi standard platform.
Perubahan kepada terma
Kami berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Semua perubahan akan dikemas kini pada halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baru.
Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan peraturan terkini.
Maklumat hubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi yang disediakan di Pusat Pelanggan.